Как заказать

Оформление заказа

Мы принимаем заказы онлайн: вы добавляете товар в корзину, выбираете удобный для Вас способ доставки и оплаты. Пожалуйста, указывайте имя и фамилию при оформлении аказа, так как на ПВЗ товар выдается по документу удостоверяющему личность. Заполняете все обязательные поля. На указанный вами электронный адрес приходит подтверждение вашего заказа. Если вам нужен счет, то после оформления заказа вы сможете получить его самостоятельно, нажав на кнопку - "Счет на оплату", при необходимости можно его распечатать. 

После размещения заказа ему автоматически присваивается статус "Новый". Если у вас были комментарии по комплектации - доукомплектовываем, если при заказе вы сделали ошибки комплектации - исправляем, если нам требуется ваше участие - звоним вам. Если требуется корректировка по доставке-добавляем. На такую обработку заказа у нас уходит 1-2 часа,  после чего меняем статус заказа на другой.

Складска программа

Популярные хромированные полотенцесушители продаются из наличия, все окрашенные полотенцесушители в белом, черном и других цветах производятся на заказ по предоплате заводом производителем, на условиях и сроках, указанных в Пользовательском соглашении. Тоже самое касается и всей комплектации.

Увидеть складскую программу можно с помощью кнопки "фильтр по наличию" - она находится справа вверху страницы. Складская программа постоянно меняется на производстве, поэтому актуальность складских остатков уточняйте по телефону. Складская программа это только полированная нержавейка. Матовая и окрашенная это всегда заказной товар.

После оформления заказа мы в любом случае сообщим вам, товар из наличия или его нужно заказывать на производстве по предоплате. 

Преимущества регистрации

Регистрация необязательна для оформления заказа, но если вы часто делаете заказы на нашем сайте, то регистрация вам позволит видеть все свои покупки, получать дополнительные персональные скидки и предложения, уведомления о проводимых акциях.

Статус вашего заказа 

После оформления заказа к вам на эл.почту придет подтверждение заказа, а также ссылка на заказ (над словом "ВНИМАНИЕ") используя которую вы можете зайти на страницу заказа, проверить сам заказ и его статус. При изменении статуса вам будет приходить информационное письмо.

"Новый" - не обработан, не готов к оплате
"Доступен для оплаты" - обработан, можно оплачивать. Мы уже проинформировали вас о наличии товара или повторно сообщили сроки и условия поставки заказного товара.
"Заказан на производстве" - заказной товар оплачен и размещен на производстве, полностью оплачен заводу производителю. 
"Ожидает передачи для доставки" - заказной товар изготовлен или товар из наличия готов к передаче Покупателю
"Передан на доставку" - передан для доставки. Мы повторно письменно информируем о сроках и условиях возврата товара.
"В проекте" - не готов к оплате, возможно потребуется корректировка по цене